VALUTAZIONE D'ISTITUTO

PRESENTAZIONE

Nel nostro istituto è stato ideato e messo a punto uno strumento di valutazione per misurare il livello di qualità ed efficienza del servizio. Il sistema consiste un una serie di questionari rivolti agli utenti e al personale che opera nella scuola ed è stato utilizzato sia nella sede centrale di Modigliana che in quella staccata di Tredozio. I dati sono stati elaborati in maniera unitaria.

La popolazione statistica risulta così costituita:

• alunni dei tre ordini di scuola,
• famiglie degli alunni,
• docenti,
• personale ATA.

 

STRUTTURA DEI QUESTIONARI DI VALUTAZIONE

I questionari sono strutturati in item a scelta multipla, ad ognuno dei quali il destinatario deve assegnare un giudizio di gradimento all’interno di una scala Likert, generalmente a quattro punti, che va da “per niente soddisfatto” a “molto soddisfatto”.

I questionari di gradimento degli alunni sono costruiti in modo da misurare la motivazione scolastica generale e nei vari ambiti disciplinari, la qualità del rapporto con i docenti e con i compagni, indagando in modo particolare l’eventuale presenza di episodi di bullismo dentro o fuori dagli edifici scolastici. Naturalmente il lessico utilizzato e la forma con cui sono esposti gli item si differenzia nei tre ordini di scuola in rapporto all’età dei destinatari.

Nei questionari della Scuola dell’Infanzia, per semplificare la comprensione, si è scelto di utilizzare una scala Likert a soli tre punti e delle emotions che rendessero visivamente più semplice scegliere una risposta.

C’è una corrispondenza tra i questionari destinati agli alunni della Scuola Primaria e della Scuola Secondaria di Primo Grado: gli item contrassegnati con lo stesso numero misurano la medesima caratteristica. Ciò consente di effettuare confronti tra i due ordini di scuola e di rilevate un andamento di tendenza in rapporto all’età dei ragazzi.

I questionari indirizzati alle famiglie sono strutturati in modo da valutare il livello di soddisfazione relativo alla comunicazione tra scuola e famiglia, tra docenti ed alunni, alla qualità dell’insegnamento e dell’igiene ambientale e all’efficienza dei servizi amministrativi.

I questionari indirizzati ai docenti e al personale ATA misurano il grado di soddisfazione relativamente ad aspetti inerenti il proprio lavoro, la calendarizzazione degli impegni, le modalità di comunicazione con la dirigenza e gli uffici amministrativi, le relazioni con le famiglie, gli alunni, i colleghi e con gli altri operatori scolastici.

TEMPI E MODI DI SOMMINISTRAZIONE

Si è deciso di strutturare l'indagine su due anni scolastici: un anno ci si focalizzerà sugli alunni e sul personale della scuola e l’anno successivo sulle famiglie. La finalità è riuscire a mantenere attivo un monitoraggio a lungo termine che permetta di agire su due fronti, in primo luogo con una valutazione costante della qualità, in secondo luogo fornendo materiale per eventuali studi di tendenza.

La valutazione di qualità in tutte le scuola dei due plessi è stata svolta nella stesso periodo, inizio maggio. I questionari compilati sono stati inseriti dagli interessati in urne sigillate appositamente messe a disposizione in ogni scuola, assicurando riservatezza ed anonimato.

ANALISI DEI DATI

I dati relativi ai questionari sono stati raccolti in tabelle, elaborati con Excel, analizzati e rappresentati mediante grafici

Per una rappresentazione globale di tutti gli item di ogni questionario è stato scelto l’istogramma a colonne che permette una visione d’insieme. Successivamente per ogni item è stata calcolata la percentuale relativa ai singoli indici di gradimento e tali percentuali sono state visualizzate mediante aerogrammi a settori.

Successivamente i dati dei questionari degli alunni della Scuola Primaria e Secondaria di Primo Grado sono stati sottosti ad ulteriori analisi:

• raffronto tra due ordini di scuola per i risultati di ogni item mediante istogrammi a colonne o areogrammi,
• rappresentazione l’andamento di tendenza utilizzando diagrammi cartesiani a linee spezzate.

Anno Scolastico 2008/09

Nell’anno scolastico 2008/09 la valutazione di qualità ha preso in esame l’immagine che la Scuola offre all’esterno, interpellando le famiglie degli alunni dei tre ordini e dei due plessi.